年末年始のお取引およびサービスについてのお知らせ
2020-12-21
年末年始(2020年12月31日(木)~2021年1月3日(日))も暗号資産(仮想通貨)のお取引は可能ですが、サービスおよび注意事項等をご案内申し上げます。
暗号資産(仮想通貨)のお取引について
年末年始期間中も通常通り可能です。※暗号資産市場、為替市場の流動性が低下した場合、売買スプレッドが通常よりも大幅に拡大したり、レート提示が困難になる場合があり、一時的に取引レートの提示ができなくなることがありますので、予めご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
口座開設について
年末年始期間での口座開設は通常通り、お申込みいただけます。当該期間にお申込みいただきました口座開設審査につきましては、2021年1月4日(月)より順次対応いたします。
日本円の入金について
・クイック入金年末年始期間中も「クイック入金サービス」のご利用は下記のシステムメンテナンス時間を除きご利用いただけます。
システムメンテナンス:1月1日(金)20:00 ~ 1月2日(土)5:30
※各金融機関の年末年始の営業日程、メンテナンス状況によってはご利用いただけない時間帯がございます。詳細につきましては各金融機関のホームページをご確認ください。
・振込入金

日本円の出金について

※年末年始期間前の出金をご希望のお客様は2020年12月28日(月)10:59までに出金依頼の完了をお願いいたします。
暗号資産の入庫について
通常通り入庫いただけます。暗号資産の出庫について

※年末年始期間前の出庫をご希望のお客様は2020年12月29日(火)6:59までに出庫依頼の完了をお願いいたします。
日本円の入出金、暗号資産の入出庫についての詳細はこちらをご確認ください。
お客様サポートについて
メールおよび電話でのお問い合わせ対応は、年末年始期間休業いたします。お問い合わせフォームは年末年始期間も受け付けておりますが、2021年1月4日より順次対応いたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともFXcoinをよろしくお願いいたします。